Bevezető
Egy új teljesítményértékelési rendszer bevezetése. Vállalati képzési struktúra újratervezése. Employer branding kampány. HR szoftverváltás. Ezek mind olyan projektek, amelyekkel bármelyik közép- vagy nagyvállalat találkozik – és amelyeknek többsége nem úgy végződik, ahogyan azt a vezetők elképzelték. Az adatok szerint a HR projektek több mint 60-70%-a késik, túllépi a költségkeretet vagy nem hozza az elvárt eredményeket. Vajon miért?
A leggyakoribb ok: nincs projektmenedzsment szemlélet
Sok vállalatnál a HR fejlesztések ad hoc módon zajlanak. Egy jól hangzó ötlet, egy szoftverszállító ajánlata vagy egy hirtelen jött felsővezetői döntés indít el egy projektet – de nincs mögötte világos cél, időterv, mérföldkő, erőforrás vagy dedikált felelős. Ez szinte biztos recept a kudarchoz.
A klasszikus hibák:
- A HR-esek a napi feladataik mellett próbálják meg „mellékesen” levezényelni a projektet
- A vezetők nem kapnak időben visszajelzést az előrehaladásról
- Az érintetteket nem vonják be megfelelően
- A projekt folyamatosan változik, nincs „lezárt” fázis vagy tanulságlevonás
A HR terület is megérdemel professzionális projektmenedzsmentet
Ha egy IT fejlesztéshez projektvezetőt rendelünk, miért ne tennénk ugyanezt egy komplex HR változásnál? A HR projektmenedzsment (HRPM) pontosan ezt a szemléletet hozza el a szervezetbe: strukturált tervezés, transzparens megvalósítás, és folyamatos nyomon követés.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
- Célmeghatározás: mit akarunk elérni és milyen mérőszámokkal?
- Ütemezés: mikor, mit, ki, hogyan?
- Rizikómenedzsment: mi történhet, ha késünk vagy elcsúszunk?
- Kommunikáció: kivel, mikor, milyen csatornán keresztül egyeztetünk?
- Eredménymérés: hogyan tudjuk utólag értékelni a projektet?
Tipikus eset: onboarding rendszer fejlesztése
Képzeljünk el egy céget, ahol a fluktuáció magas, és az onboarding folyamat nem egységes. A HR eldönti, hogy készít egy új beléptetési folyamatot, de nem vonják be a vezetőket, nem terveznek időt a bevezetésre, nem kérnek visszajelzést a próbaidősöktől. Fél év után sincs változás – a HR „megcsinálta”, de az eredmények nem javultak.
Most képzeljük el ugyanazt a helyzetet egy HR projektmenedzserrel:
- Előkészítés: adatok gyűjtése, problémák feltárása
- Tervezés: célok, mérőszámok, felelősök kijelölése
- Végrehajtás: tesztelés, tréning, belső kommunikáció
- Zárás: értékelés, tanulságok dokumentálása
Az eredmény: átlátható, bevezetett rendszer, csökkenő fluktuáció és elégedettebb új belépők.
Mi kell a sikerhez?
- Projektalapú gondolkodás a HR-ben
- Felsővezetői támogatás – a HR projektek nem „HR-es ügyek”, hanem üzleti fejlesztések
- Dedikált kapacitás és idő – akár belső projektmenedzser, akár külső szakértő bevonása
- Átláthatóság és mérhetőség – hogy lássuk, mire költjük az időnket és pénzünket
Zárás – Ne engedd, hogy a jó ötletek elvesszenek a megvalósításban
A legtöbb HR projekt nem a rossz szándékon vagy a kompetenciahiányon bukik el – hanem azon, hogy nincs mögötte valódi projektvezetés. Ha szeretnéd, hogy a HR-ed ne csak működjön, hanem valóban fejlessze a cégedet, akkor itt az ideje, hogy a projektjeidet profik vezessék.
🟢 Tipp: Gondolkodj el azon, milyen HR projekt áll előtted. Új belső kommunikációs eszköz? Teljesítményértékelési rendszer? Digitális onboarding? Ha szeretnéd, hogy valóban működjön, érdemes külső HRPM szakértővel dolgozni.